FAQ
Annuleren?
Annulatie gebeurt altijd voor een geldige reden maar is daarom niet noodzakelijk kosteloos (wij raden een annulatieverzekering aan).
Als u uw bezoek moet annuleren:
- tot twee weken voor aankomst: kosteloos, volledig bedrag wordt onmiddellijk teruggestort;
- tot 48 uur voor aankomst: helft van het bedrag wordt teruggestort;
- in laatste 48 uur of ‘no show’: geen terugbetaling.
Als wij uw bezoek moeten annuleren:
Alle betalingen worden teruggestort op het bankrekeningnummer dat u gebruikte bij de reservatie. U kan geen enkele andere vorm van schadeloosstelling eisen.
Bankautomaat?
Er is een bankautomaat in het centrum van Kemmel (Polenlaan 6).
Betalen?
Logies wordt betaald bij reservering.
Overschrijven naar De Kleine Mote, IBAN BE65 0689 3687 1796 BIC GKCCBEBB.
Eventuele extra’s worden ter plaatse afgerekend; liever mobiel betalen dan cash; betaalkaarten, kredietkaarten of chèques worden niet aanvaard.
Boodschappen?
Hier vindt u een overzicht van lokale bakkerij, slagerij, supermarkten, hoevewinkels & ambachtelijke producten, weekmarkten.
Catering?
Vele horeca-zaken bieden take-away aan.
Levering aan huis
Vinke biedt catering aan met levering aan huis, met of zonder bediening.
Kok aan huis
Kwizien Katrien
Canadaweg 14 8970 Poperinge +32 (0)478 58 62 06
Katrien komt aan huis koken en organiseert kookworkshop op maat. Pure keuken, mediterrane gerechten met seizoensgroenten en streekprodukten.
https://kwizienkatrien.be/nl/home-nl#inbeeld
Chevanhus
Viooltjesveld 19, 8954 Heuvelland (Westouter) +32 57 44 63 15
Dieet?
Laat ons bij uw reservatie weten wat uw dieetvereisten zijn.
Extra bed bijplaatsen?
Het is niet mogelijk om een extra bed te plaatsen in de gastenkamers. Voor wie extra slaapplaats wenst, hebben we onze de Retro-caravan. Een kinderbedje bijplaatsen kan wel.
Feestje bouwen?
In de Full House formule (waarbij één gastengroep alle drie de kamers huurt) kan de Speelschuur gebruikt worden, modaliteiten te bespreken.
Fietsenmaker?
Fietsherstelkit
Er zijn fietsherstelkits aanwezig op volgende plaats:
- Kemmel: Bezoekerscentrum ‘Heuvelland’, St Laurentiusplein 1 +32 57 45 04 55
- Kemmel: Hostellerie Kemmelberg, Kemmelbergweg 24 +32 57 45 21 60
- Kemmel: Café Boutique, Polenlaan 4, +32 498 27 45 28
- Dranouter: Muziekcentrum, Dikkebusstr 234, +32 57 44 69 33
- Dranouter: Eeuwenhout Bike, Dikkebusstr 244, +32 475 26 94 83
- Loker: Den Heksenstoel, Douanestr 1, +32 57 44 73 77
- Westouter: Ruiterschool, Rodebergstr 21, +32 496 79 34 40
De Velomoaker
Dikkebusstraat 190, 8958 Loker +32 (0)475 26 94 83
Onderhoud en service van allerhande fietsen, van gewone stadsfietsen tot e-bikes, mountainbikes, racefietsen alsook kinderfietsen. Alle merken zijn welkom en alle fietsen worden door Lorenzo zelf onder handen genomen.
Fietsen De Craemere
Ieperstraat 122, 8953 Heuvelland (Wijtschate) +32 (0) 57 44 88 94
https://www.fietsendecraemere.be/
Fietsen Decoster
Dikkebusseweg 516, 8900 Ieper +32 (0)495 72 39 94
https://fietsenmakers.be/info.php?id=22253
Fietsenverhuur?
De Kleine Mote verhuurt zelf geen fietsen maar kan dit wel voor u regelen als u dit tijdig laat weten:
- zowel trekking fietsen als mountain bikes, al of niet elektrisch;
- geleverd (voor 9h00) en opgehaald (vanaf 18h00) aan De Kleine Mote;
- met depannagedienst zodat u bij pech of lekke band zo snel mogelijk een vervangfiets krijgt.
Wij werken samen met Fietsverhuur Eeuwenhout. De algemene voorwaarden van Eeuwenhout (zie hun website) zijn van toepassing. Zo dient de huurder zijn fiets en toebehoren bij ontvangst aan een eenvoudige controle te onderwerpen en eventuele gebreken onmiddellijk te melden. Indien de huurder geen gebrek meldt, erkent hij de fiets en toebehoren in goede staat te hebben ontvangen. De huurder is aansprakelijk voor schade aan of diefstal van de fiets en toebehoren.
Huisdier?
Op verzoek maken we een uitzondering voor de huisdieren van Full House gasten, hiervoor wordt een extra toeslag aangerekend. Er is een grote bench aanwezig. Consulteer het huisreglement.
Huisregels, veiligheid, algemene voorwaarden?
Hier vindt u alle informatie over de huisregels, de veiligheid en de algemene voorwaarden.
Horeca?
Voor elk wat wils. U vindt een overzicht op de pagina Horeca.
Keuken?
Er is een volledig uitgeruste keuken (kookplaat, oven, microgolf, koelkast, diepvries, gootsteen met warm en koud water, vaatwasser,…).
In de Full House formule (waarbij één gastengroep alle drie de kamers huurt) kan de keuken natuurlijk gebruikt worden om samen te koken en samen op te ruimen ;-).
Om andere gasten niet te storen, kan de B&B gast slechts uitzonderlijk (dit is, wanneer er geen ander gasten zijn) en op aanvraag gebruik maken van de keuken. Er wordt daarvoor een supplement aangerekend.
Medische zorgen?
Huisarts?
- Huisartsenwachtpost Westhoek
Tijdens weekend (van vrijdag 19h tot maandag 8h) en op feestdagen is de wachtarts te bereiken via het centrale oproepnummer: 1733 (postcode Dranouter is 8951).
De huisartsenwachtpost bevindt zich in Briekestraat 10, Ieper (inrit hoofdingang Jan Yperman Ziekenhuis).
Altijd eerst bellen; de operator zal bepalen wat moet gebeuren (patiënt komt naar de dokter, dokter komt naar patiënt of er wordt een ziekenwagen gestuurd).
- Dranouter
Leroy Marc, Dikkebusstraat 228 +32 (0)57 44 57 24
- Nieuwkerke
Cornette Guy, Nieuwkerkestraat 29 +32 (0)57 44 56 66
- Wijtschate
Denys Benoit, Stofferis Laurens, Vanslembrouck Thibaut, Ieperstraat 139 +32 (0)57 44 66 00
- Westouter
Dierickx Ward, Dierickx Roel, Bellestraat 13A +32 (0)57 44 53 42
Spoedopname?
Jan Yperman Ziekenhuis, Briekestraat 12, 8900 Ieper (18 km, 23 min).
Secretariaat Spoedopname: +32 (0) 57 35 60 00
Apotheek?
Om te weten welke apotheek van wacht is: wachtnummer 0903 99 000
Wanneer je het nummer contacteert, zal er gevraagd worden om je naam, adres en telefoonnummer op te geven. Op die manier kan de dienst de dichtstbijzijnde apotheek van wacht doorgeven.
Een oproep kost 1,50 euro per minuut en duurt gemiddeld 2 minuten.
- Kemmel
Apotheek CLAIVER, Kemmelstraat 39 +32 (0)57 44 52 72
- Nieuwkerke
Apotheek VAN NIEUWKERKE, Markt 37 +32 (0)57 44 49 35
- Wijtschate
Apotheek DIEUSAERT PATTOU, Ieperstraat 115 +32 (0) 57 44 47 68
Tandarts?
Wachtdiensttelefoon 0903 39969
Georganiseerde wachtdienst voor spoedgevallen: uitsluitend noodbehandeling om urgente pijn te bestrijden of verergering van een noodsituatie te voorkomen.
Enkel Weekends en feest- en brugdagen, tussen 9h en 18h.
Oproep: 1,5 euro per minuut
De interventies zijn NIET gratis, alle tandartsen hanteren de geldende conventietarieven.
Noodnummers?
Algemeen 112
Politie 101
Brandweer 112
Medisch 112
Antigifcentrum +32 (0)70 245 245
Picon?
Aan ‘de schreve’ is Picon zowat het populairste aperitief.
Reviews?
We krijgen graag feedback.
Bent u ontevreden, vertel het ons. Bent u tevreden, vertel het anderen.
Op de pagina Reviews kan u lezen wat andere gasten zeggen over De Kleine Mote. Er is ook een formulier om te delen hoe u uw bezoek beleefde.
Rolstoel?
Alle ruimtes zijn op het gelijkvloers maar de enkele trapjes aan de inkom zijn een probleem voor rolstoelgebruikers.
Seizoen?
Onze prijzen kunnen verschillen per seizoen. Het hoogseizoen loopt van 15 maart tot eind september en tijdens de kerstvakantie.
Taxi?
Taxipops
St Andrieshof 15, 8970 Poperinge +32 493 36 45 60
Westhoek Taxi
Bargiestraat 23, 8900 Ieper +32 57 20 04 13
Wat is er te doen?
Behalve prachtige wandel- of fietstochten, héél veel activiteiten.
Wifi?
Gratis breedband wifi aanwezig, kan afgezet worden op verzoek Full House gasten. Elke kamer is ook uitgerust met ethernet stopcontacten voor RJ45 insteekplug.
Het wifi-paswoord is geafficheerd in de ontbijt- & zitruimte.
Afstanden?
